Description of Image.

Description of Image.  

Description of Image.

Short description of image.

Ydelser


Fordele

I virksomheder med et ledelsessystem, der lever op til ISO 9001, har ledelsen sikkerhed for:
 
    at virksomhedsgrundlaget (mission, vision, værdier, strategi) er velbeskrevet
    at politikkerne (= hensigterne og udviklingsretningen) er tilstrækkeligt definerede
    at målene (= hvad stræbes derefter?) med afsæt i gældende politikker
    at varetagelse af de praktiske opgaver – herunder kundebetjeningen – er delegeret til nogen, der magter det og har forstand på det
    at der er afsat de nødvendige ressourcer til sikring af ledelsessystemets effektivitet og tilstrækkelighed
    at realisation af politikkerne, opnåelse af målene og sikring af en løbende forbedring af systemets formåen sker på overbevisende måde
    at forekommende risici reduceres til et acceptabelt restrisikoniveau
    at observerede muligheder udnyttes bedst muligt i den aktuelle situation
    at der ansættes de rigtige medarbejdere
    at medarbejderne i nødvendigt omfang bliver uddannet og trænet og gjort bevidste om deres rolle
    at der rådes over det nødvendige udstyr
    at medarbejdernes arbejdsforhold er i orden
    at der kommunikeres fyldestgørende med kunderne, herunder at klage- og reklamationssager behandles effektivt samtidigt med, at der uddrages læring deraf
    at virksomheden råder over de nødvendige procedurer og arbejdsforskrifter
    at projekter samt produkters og ydelsers udvikling styres
    at der er styr på alle indkøb og forsyninger, herunder at der kun benyttes egnede leverandører
    at målinger, der har betydning for kvalitet, ikke kun er gætværk, når det kommer til stykket, og
    at tilvejebringelsen af produkter og serviceydelser overvåges og kontrolleres inden frigivelse og levering